Сервис и IT-инфраструктура для бизнеса | SoftYou
Услуги / Сервис и инфраструктура
IT для бизнеса
Сервис и IT-инфраструктура для стабильной работы бизнеса
Ремонт ККТ, серверы, ЛВС и MikroTik, видеонаблюдение Trassir, СКУД и техническая поддержка — от одной инженерной команды.
Что входит в услугу
Поддерживаем всю инфраструктуру, от которой зависит работа объекта
Можно заказать отдельную задачу или передать SoftYou комплексное сопровождение. Перед началом работ инженер уточняет состав оборудования, схему подключений и критичные для бизнеса процессы.
01Ремонт ККТ и торгового оборудования
Диагностируем и устраняем неисправности, чтобы магазин или точка общепита вернулись к штатной работе.
- ремонт и настройка онлайн-касс Атол, Эвотор и Штрих-М;
- замена фискального накопителя, перерегистрация ККТ и настройка ОФД;
- обслуживание POS-моноблоков, чековых принтеров, весов и 2D-сканеров;
- диагностика связки касса — драйвер — учётная система.
02ЛВС, Wi-Fi и MikroTik
Проектируем сеть как единый рабочий контур: от интернет-каналов до касс, серверов, камер и рабочих мест.
- монтаж структурированных кабельных сетей и серверных шкафов;
- настройка MikroTik RouterOS: VPN, VLAN, межсетевой экран и гостевые сети;
- резервирование интернет-провайдеров и автоматическое переключение;
- бесшовный Wi-Fi для торговых залов, ресторанов, офисов и складов.
03Установка и настройка серверного оборудования
Подбираем, монтируем и вводим серверы в эксплуатацию с учётом нагрузки, доступности и дальнейшего сопровождения.
- подбор конфигурации, дисковой подсистемы, RAID и ИБП;
- монтаж в стойку, коммутация, маркировка и проверка питания;
- установка Windows Server или Linux, настройка сетевых ролей и прав доступа;
- виртуализация, резервное копирование, мониторинг и защищённый удалённый доступ.
04Видеонаблюдение Trassir
Создаём систему видеоконтроля для безопасности объекта, контроля кассовых операций и удалённой работы с архивом.
- подбор, монтаж и настройка IP-камер и видеорегистраторов;
- внедрение Trassir и интеграция ActivePOS с кассовыми операциями;
- настройка видеоаналитики, событий и автомобильных номеров;
- защищённый удалённый просмотр и требуемая глубина архива.
05СКУД и учёт рабочего времени
Ограничиваем доступ в служебные помещения и автоматизируем регистрацию прихода и ухода сотрудников.
- турникеты, замки, считыватели карт и биометрические терминалы;
- права доступа по сотрудникам, времени и зонам;
- учёт посещаемости, опозданий и фактически отработанного времени;
- обмен с кадровыми системами и 1С:ЗУП при технической возможности.
06Техническая поддержка и IT-аутсорсинг
Берём на сопровождение рабочие места, серверы и инфраструктуру либо усиливаем штатного системного администратора.
- удалённая помощь пользователям и выезды инженера на объект;
- контроль серверов, сети и резервного копирования;
- профилактика сбоев, схемы и техническая документация;
- учёт обращений и согласование регламентных работ.
Схема инфраструктуры
Как системы объединяются в один управляемый контур
Конкретный состав зависит от объекта. На обследовании инженер фиксирует текущую схему и предлагает изменения без лишнего оборудования.
Порядок работы
Понятный путь от заявки до рабочей системы
Консультация инженера
Опишите объект или текущую проблему
Подскажем, с чего начать: с удалённой диагностики, выезда специалиста или обследования инфраструктуры.